1、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
2、出租汽车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
3、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具,根据乘客出行需求将乘客送达目的地,并按规定收取费用的公益活动。
4、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
5、出租汽车驾驶员积极主动报案,有利于公安机关及时有力打击犯罪。
6、________采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
7、国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
1、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
A、重车
B、空车
C、预约
D、电召查看答案
2、机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照________通行。
A、道路标志
B、交通信号灯的指挥
C、交通警察的指挥
D、道路标线查看答案
3、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客,及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
4、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语查看答案