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1、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
3、出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
4、驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
5、口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每________min停止一次操作,检查呼吸与循环。
8、出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
1、出租汽车驾驶员小孙接单后,乘客王小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小孙正确的做法是_____。
A、给乘客留言,宣泄情绪
B、直接离开
C、继续耐心等待
D、获得经营者同意后离开查看答案
2、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
4、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
A、紧固
B、润滑
C、调整
D、安全检视查看答案