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1、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
2、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
3、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
5、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
6、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。
7、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满________日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
8、在车辆经营权有效期限内，需要变更车辆经营权经营主体的，应当到原许可机关办理变更许可手续。
10、2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
1、鼓励、支持和引导_______平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
A、出租汽车企业
B、行业协会
C、出租汽车驾驶员
D、工会组织查看答案
3、车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。查看答案
5、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案
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