辉煌2025-01-22
1、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？
2、正常人每分钟呼吸________次。
3、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
4、言行举止文明，使用文明用语是指________。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
6、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
7、下列哪种行为不会造成燃料浪费？
8、驾驶员食（饮）用下列哪些物质________，可能被误认为酒后驾驶？
9、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
10、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
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1、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。A、尽量讲普通话使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、保持微笑、语气和蔼D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
2、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。查看答案
3、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。A、人、地、状况、救护措施B、人、地、时间、经过C、人、地、救护措施、经过D、人、时间、经过、状况查看答案
4、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。A、群体B、共性C、个性D、天然查看答案
5、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应________。A、继续运营下班后自行修理B、立即停车自行调整、修理C、暂停运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修D、载客时向乘客解释后议价收费查看答案
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆查看答案
出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
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