出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。A、遵纪守法
B、安全生产
C、经营行为
D、运营服务
答案:ABCD

最佳分析

根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十一条:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括: (一)遵守法规:遵守相关法律、法规、规章等情况; (二)安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况; (三)经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况; (四)运营服务:文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉等情况。

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韩琨
2026-10-29

学霸分析
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精选试题

1、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
A、促进出租汽车市场健康、有序发展
B、全面提升出租汽车从业人员素质
C、树立文明和谐的行业风尚
D、提高出租汽车服务质量和服务水平查看答案

2、任何单位或者个人不得有下列哪些行为?
A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征
B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号
C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志查看答案

3、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
A、200元以上2000元以下
B、200元以上1000元以下
C、300元以上2000元以下
D、10000元以上30000元以下查看答案

4、________具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
A、县级以上交通运输主管部门
B、县级以上道路运输管理机构
C、设区的市级交通运输主管部门
D、社区的市级道路运输管理机构查看答案

5、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案

科目一理论考试
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