驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是______。A、要宽容大度，以理服人
B、要保持冷静，举止文明
C、要尊重乘客的意见和人格
D、立刻请公安部门依法处理
答案：D

最佳分析

先冷静沟通化解矛盾，若无法解决再报警，而非立即报警激化矛盾。

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元贝学员4657
2026-11-10

学霸分析

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其他分析共 2 条

没名没姓: 2024-08-19 21:16:401 楼
感觉这题，前后矛盾

有感染力的闪耀者: 2024-10-12 13:15:242 楼
回复1楼的没名没姓：感觉这题，前后矛盾
不能屁大点事都找警察

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热门试题

1、不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。

2、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。

3、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。

4、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

5、在日常维护作业中心内容中，防止“四漏”指的是_____。

6、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。

7、驾驶员从业资格注册有效期为________年。

8、网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。

9、轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。

10、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。

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精选试题

1、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。查看答案

2、出租汽车驾驶员常见职业病与下列______职业因素有关。
A、久坐
B、时常做伸展运动
C、长期睡眠不足
D、饮食无规律查看答案

3、轮胎气压过低时，高速行驶可能导致什么结果？
A、气压不稳
B、气压增高
C、行驶阻力减小
D、爆胎查看答案

4、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的查看答案

5、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。查看答案

出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。查看答案

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