游客学员58252025-12-16
1、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
2、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
3、下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。
4、出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。
5、出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。
6、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。
7、乘客在接受运输服务时，有权拒绝强制交易行为。
8、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
9、乘客到达目的地时，出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。
10、对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。
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1、出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。A、只关注经济收入B、服务广大群众C、传递社会正能量D、展示城市文明形象查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。查看答案
3、拟从事网约车经营的车辆，应为7座及以下乘用车。查看答案
4、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。A、上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客B、乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外D、尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋查看答案
5、下列哪种行为不能达到节约燃料的目的？______A、合理选择挡位行车B、频繁换挡变速C、减轻车辆质量D、合理利用空调查看答案
出租汽车车辆二级维护由________负责执行。A、驾驶员B、汽车维修企业C、出租汽车经营者D、道路运输管理机构查看答案
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案
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