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1、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行________后,方可从事出租汽车客运服务。
2、驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
6、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
7、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
8、事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该________。
9、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
10、《中华人民共和国刑法》规定,违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,且逃逸致人死亡的,处________年以上有期徒刑。
1、为抢救伤员,必须移动现场肇_事车辆、伤员的,驾驶员应________。
A、及时清理好现场
B、指挥其他车辆通行
C、坚持保持原状
D、做好原始位置标记查看答案
2、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。查看答案
3、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%查看答案