金2026-04-05
1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
3、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？
4、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以________。
5、网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。
6、关于出租汽车的定位，以下说法正确的是______。
7、鼓励、支持和引导_______平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
8、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
9、为做好绿色出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。
10、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
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1、在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。A、80B、90C、100D、110查看答案
2、在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作？______A、检查车容车貌B、进行车辆安全检视C、检查服务设备、证件和票据等D、调整心态，检查服务仪容查看答案
3、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看答案
4、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有________。A、抗过敏药B、解热阵痛药C、镇咳药D、镇静催眠药查看答案
5、出租汽车驾驶员不得有________等行为。A、拒载B、议价C、途中甩客D、故意绕道行驶查看答案
出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下查看答案
以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客遗留的物品，驾驶员可以自行处理查看答案
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