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1、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
3、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
6、燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
7、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
8、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。
9、使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
1、驾驶网约车行驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
A、断续轻踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬查看答案
3、发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
A、毁灭证据
B、远离现场
C、立即拨打救援电话
D、清理现场查看答案
4、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事查看答案
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