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1、接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。
2、会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。
3、发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有________。
4、网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
5、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
6、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
7、消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
8、雾天行驶时,当能见度小于30m时,驾驶员应开启_____。
1、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。查看答案
2、网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看答案
4、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。
A、胎温、胎压过高影响行车安全
B、车辆电路、油路故障易引发车辆自燃
C、驾驶员易烦躁、疲劳驾驶
D、夏天清晨和傍晚路边纳凉的行人会穿行查看答案
5、网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息,下列做法正确的是_____。
A、出售
B、后台私自收集
C、公开其收集、使用规则
D、非法向他人提供查看答案