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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
2、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
3、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?________
4、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具,根据乘客出行需求将乘客送达目的地,并按规定收取费用的公益活动。
5、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
6、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。
7、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
8、交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。
1、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。查看答案
2、出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
A、车容车貌整洁
B、服务形象良好
C、服务用语规范
D、相关证件齐全查看答案
4、正确使用灭火器灭火的方式是________。
A、人要站在下风处
B、灭火器瞄准火源
C、尽量接近火源
D、灭火器瞄准火苗查看答案
5、实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每________分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
A、1~2
B、3~4
C、5~6
D、7~8查看答案