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1、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
2、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
3、道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
4、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
6、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
7、出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
8、将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在________。
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