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1、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
3、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
4、驾驶员不按规定着装，仪容仪表不整的，其信誉考核记分扣____分。
5、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
6、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
7、当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于________状态。
8、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应________。
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