欧美小王子i2026-05-16
1、出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
2、沪常高速公路的建成通车,有效完善了上海南部地区的高速公路网络。
3、
4、可燃物质和着火源的相互作用下就可发生燃烧。
5、新蓄电池在注入电解液过程中,温度应控制在____左右。
6、
7、高温天气行驶车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。
8、
1、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
2、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
3、为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
4、实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行_____次人工呼吸。
5、机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时,驾驶人不正确的做法是什么?
6、出租汽车驾驶继续教育周期为________。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
8、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
9、出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
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1、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是________。A、按原来车速行驶B、减速或停车观察C、加速尽快通过D、紧随前车行驶查看答案
2、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案
3、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
4、言行举止文明,使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
5、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。查看答案
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
驾驶员进入驾驶室前,首先要________。A、观察机动车周围情况B、不用观察周围情况C、开启车门直接上车D、注意观察天气情况查看答案
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