1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
2、心肺复苏时挤压心脏深度________cm。
3、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该________来降低轮胎温度。
4、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
5、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
6、机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。
7、机动车可以选择交叉路口进行倒车。
8、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。
9、冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。
10、出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
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1、网约车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看答案
2、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。查看答案
3、出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
4、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看答案
5、网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。查看答案
发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。查看答案
出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。查看答案
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