江tao2025-12-08
1、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
2、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
3、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，驾驶员要及时拨打报警电话。
4、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。
5、遇有________乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
6、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
7、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？
8、订立劳动合同，应当遵循合法、公平、_____的原则。
9、驾驶员驾驶车辆遇到盲人时可以鸣笛。
10、机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。
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1、巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。查看答案
2、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。A、适时调整不良心理B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营C、观察分析情况要灵敏果断D、操作规范、敏捷查看答案
3、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。A、方便B、快捷C、尊重D、安全查看答案
4、应建立车辆定期检查、维护制度，并建立完整的车辆修理、维护档案，确保按规定对车辆进行性能检测。查看答案
5、出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为________级。A、AAB、AC、BD、C查看答案
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先查看答案
当出租汽车辆燃油不足时，驾驶员可以在确保乘客安全的前提下，载客前往加油站加注燃油。查看答案
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