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1、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
3、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
4、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
5、发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意________。
6、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
1、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案
4、如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。
A、握稳转向盘
B、两脚钩住踏板
C、松开安全带
D、身体向后紧靠座椅查看答案
5、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案