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1、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该________来降低轮胎温度。
2、信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
3、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
8、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。
9、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
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