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接到乘客的投诉时，要主动配合运政部门进行调查。
答案：对

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根据《出租车驾驶员服务规范》：接到乘客的投诉时，要主动配合运政部门进行调查。

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彭少
2025-06-07

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？

2、出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。

3、出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。

4、出租汽车车辆内外________张贴商业广告。

5、夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？

6、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。

7、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。

8、从业资格证被发证机关注销，应当及时收回；无法收回的，由公安机关交通管理部门宣告作废。

9、使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。

10、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

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精选试题

1、汽车排放是指从汽车尾气中排出的________等有害气体。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)查看答案

2、出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。查看答案

3、驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。查看答案

4、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。
A、依法运营规范服务
B、面对利益斤斤计较
C、拾金不昧归还失物
D、尊老爱幼服务济困查看答案

5、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。
A、路桥通行费
B、计程费用
C、计时费用
D、起步运价查看答案

出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看答案

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