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1、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
4、下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
5、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。
6、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
7、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
8、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
1、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案
2、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。查看答案
3、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
A、急转方向
B、制动减速
C、控制方向
D、沉着冷静查看答案
4、驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。查看答案
5、驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该________。
A、注意桥头的交通标志和提示
B、观察交通情况在条件允许时安全通过
C、道路条件允许时超速行驶
D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车查看答案
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