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2、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
3、当乘客到达目的地后,驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。
4、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
5、高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。
6、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
7、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
8、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。查看答案
2、夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。查看答案
3、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看答案
4、网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案