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1、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
4、下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
6、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
8、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。
1、遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。查看答案
2、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。查看答案
3、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。查看答案
4、驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。查看答案
5、变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、变速器跳挡
D、变速器乱挡查看答案