驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
答案：对

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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元贝学员9182
2026-08-02

学霸分析

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热门试题

1、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。

2、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其________申请注册。

3、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

4、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。

5、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。

6、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。

7、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。

8、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

9、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。

10、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。

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精选试题

1、出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
A、自学
B、出租车企业
C、驾驶员培训学校
D、继续教育机构查看答案

2、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________。
A、全车润滑点
B、蓄电池
C、安全检视部位
D、车辆外部锈蚀查看答案

3、对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应________。
A、使用“点刹”技术
B、用力踩下制动踏板不放松
C、在感到制动踏板振颤后放松
D、尽量避免猛踩制动踏板查看答案

4、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。查看答案

5、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

随着车速的提高，驾驶员的有效视野会________。
A、保持不变
B、越来越宽
C、越来越窄
D、时宽时窄查看答案

下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
A、出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理查看答案

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