1、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看答案
2、人的情绪包括________等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激查看答案
3、大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要_____。
A、采取紧急制动
B、双手稳握转向盘
C、顺风向转动转向盘
D、逆风向转动转向盘查看答案
4、对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应________。
A、使用“点刹”技术
B、用力踩下制动踏板不放松
C、在感到制动踏板振颤后放松
D、尽量避免猛踩制动踏板查看答案