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1、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
2、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
3、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
4、违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。
5、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
6、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
8、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
1、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客查看答案
2、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的________进行认真检查。
A、安全技术状况
B、整体结构
C、所有部件
D、齿轮油查看答案
3、雾天对安全行车的主要影响是什么？
A、易发生侧滑
B、能见度低
C、行驶阻力大
D、视野变宽查看答案
4、行车中当突然爆胎时，驾驶员要双手紧握方向盘，尽力控制机动车直线行驶。查看答案
5、高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？
A、连续踩踏制动踏板
B、抢挂低速档减速后，使用驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆查看答案
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