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1、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
2、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
3、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
5、道路交通事故责任强制保险实行________的责任限额。
6、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
7、出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
8、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
9、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
1、轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗________的燃油。
A、20%
B、40%
C、60%
D、80%查看答案
2、扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。查看答案
3、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。查看答案
4、出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?。
A、停车
B、收费
C、提醒乘客带好行李下车
D、处理遗留物品和垃圾查看答案