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2、驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为:“望”、“闻”、“问”。
3、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
5、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。
6、信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。
7、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
8、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时,驾驶员应该______。
1、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
2、车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。查看答案
3、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。查看答案
4、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
A、车轮抱死
B、起步困难
C、制动失灵
D、行驶跑偏查看答案