扫一扫 查看更多精彩分析 | 毕琦 |
1、驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时,应向_____报告,验证乘客身份,并按规定办理等级或相关手续。
2、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括_____。
3、当驾驶的出租汽车制动失效时,可采用“抢挡”操作,一般以越二级抢挡最为常见。
4、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当________。
5、根据《消费者权益保护法》,下列______属于消费者权益争议解决方式。
6、驾驶出租汽车通过铁路道口时,应遵循“一停、二看、三通过”的原则。
7、驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
1、乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案
2、驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该________。
A、注意限高、限速标志
B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶
C、打开车窗通风
D、提前开启前照灯查看答案
3、夜间驾驶机动车在道路上会车,为避免对方驾驶人眩目,应距离对向来车多远改用近光灯?
A、150米以内
B、150米以外
C、100米以内
D、50米以内查看答案