驾照考试题库>试题分析

轻微服务纠纷处理方法不包括______。A、宽容大度
B、以理服人
C、知错不认
D、得理让人
答案：C

最佳分析

轻微服务纠纷处理方法包括：宽容大度、以理服人、得理让人。

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不离不弃！
2025-07-02

学霸分析

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热门试题

1、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。

2、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。

3、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____

4、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。

5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

6、站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。

7、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。

8、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。

9、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________内向原注册机构报告，并申请注销注册。

10、继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。

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精选试题

1、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理查看答案

2、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案

3、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告_____，并向社会公告。
A、提供服务的车辆所有人
B、提供服务的驾驶员
C、价格管理部门
D、工商部门查看答案

4、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
A、保持伤员平卧
B、下肢略抬高
C、对低温过低者采取保暖措施
D、拍打胸部查看答案

5、“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。查看答案

考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案

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