扫一扫 查看更多精彩分析 | 郝哥 |
3、为加强安全规范,网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
4、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
5、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
6、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
8、接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。
9、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
10、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的________。
A、特殊性
B、稳定性
C、强制性
D、自律性查看答案
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。查看答案
4、出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
A、只关注经济收入
B、服务广大群众
C、传递社会正能量
D、展示城市文明形象查看答案