小霞2026-04-05
1、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
2、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
3、车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。
4、继续教育周期自出租车汽车驾驶________。
5、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
6、根据《安全生产法》规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
7、车载灭火器使用前应拔出保险销。
8、不同天气、气候和道路状况下，驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
9、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。
10、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
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1、驾驶出租汽车行驶，发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。A、紧急制动停车，查明原因B、选择安全地点停车，查明原因C、握稳转向盘，及时减速D、低速靠右继续行驶查看答案
2、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
4、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，________。A、集中精力排除故障B、向过往车辆求救C、并在来车方向设置警告标志D、立即报警查看答案
5、雪天行车时，在有车辙的路段要循车辙行驶。查看答案
网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。A、道路巡游揽客B、火车站站点候客C、约车人网络预约用车D、机场站点候客查看答案
巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。A、车容车貌合格率B、驾驶员从业资格证件拥有率C、乘客满意率D、车辆卫星定位系统合格率查看答案
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