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1、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
3、下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法,正确的是_____。
4、水温控制得过低,________粘度增大,机件运动阻力增大。
5、不同天气、气候和道路状况下,驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
6、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
7、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
8、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当________。
1、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
2、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。查看答案
3、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案