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1、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
2、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
3、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
4、在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在________驶离。
5、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
6、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
7、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
8、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
2、下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。
A、大葱
B、韭菜
C、蒜头
D、火腿查看答案
3、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案