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2、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
3、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
5、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
6、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
7、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的________。
8、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
9、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满________日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
2、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。
A、自然灾害
B、事故灾害
C、公共卫生事件
D、社会安全事件查看答案
3、蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
A、漏电
B、极板硫化
C、活性物质脱落
D、短路查看答案
4、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。查看答案
5、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
A、自主定价
B、精通车辆维修
C、安全行车
D、主动延长工作时间查看答案
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