| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 张勇 |
1、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
2、发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
3、驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。
5、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
6、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
7、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
8、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。
1、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A、职业活动
B、日常生活
C、社会活动
D、人际交往查看答案
2、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。查看答案
3、考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、0分
B、5分以内
C、10分以内
D、20分以上的查看答案
4、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
A、政治权利
B、经济利益
C、合法权益
D、社会利益查看答案