驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是______。A、坚持我行我素
B、正视现实，承认错误
C、认真做好善后
D、接受经营者的批评，教育和处理
答案：A

最佳分析

驾驶员应积极处理投诉，而非固执己见，A项明显违背职业规范。

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游客学员6865
2026-08-20

学霸分析

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其他分析共 2 条

180****5080: 2019-01-07 17:01:311 楼
套路题

一强: 2023-04-26 20:04:372 楼
套路了

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热门试题

1、机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。

2、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。

3、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是________。

4、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免________。

5、下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。

6、驾驶车辆爬坡过程中，感到动力不足时应及时换挡，而不应一味猛踩加速踏板。

7、驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。

8、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

9、遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先行挂断电话抓紧时间抢救。

10、按情绪状态，可把情绪分为________。

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精选试题

1、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。
A、载货较高阻挡后车驾驶员视野
B、货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目
C、货物超载时影响轮胎寿命易爆胎
D、货物苫盖不牢时掉落的货物会阻碍通行查看答案

2、出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。查看答案

3、出租汽车进入出租汽车站点后应当_____。
A、鸣笛示意
B、尽快插队
C、尽快驶离
D、按序停靠查看答案

4、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
A、按计价器金额收费
B、使用车载卫星定位系统
C、拼客
D、询问乘客目的地查看答案

5、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。查看答案

《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理查看答案

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