| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 王沂如 |  |
2、乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
3、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
4、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在________。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
7、润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证，好润滑材料可延长机件的寿命，降低燃料消耗和尾气排放。
8、约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
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