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1、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
3、网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息,可适当超越提供网约车业务所必需的范围。
4、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
5、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
6、高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。
7、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
8、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
2、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看答案
3、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。查看答案
4、下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?
A、桥面路侧积雪处
B、弯道背阴处
C、弯道向阳处
D、山区道路查看答案
5、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案