王校长___2026-01-09
1、出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
2、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
3、道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内,保险公司赔偿保险金。
4、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
5、驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。
6、“三八”国际妇女节,出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。
7、若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞,驾驶员在车辆停稳后,应当开启示廓灯和前照灯。
8、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
9、绿色驾驶的优势在于______。
10、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
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1、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。查看答案
2、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致________。A、反应及操控能力下降B、听力、视力、注意力减退C、动作协调性提高D、动作准确性下降查看答案
3、车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________A、路边砂、土B、水C、浸水衣服D、灭火器查看答案
4、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情查看答案
5、行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。查看答案
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情查看答案
考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
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