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1、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
2、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
3、雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。
4、根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。
5、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
6、汽车排放是指从汽车尾气中排出的________等有害气体。
7、汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
8、出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
1、无论是专职还是兼职驾驶员，均要有4年以上的驾龄。查看答案
2、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话，语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
3、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车________为基本依据。
A、技术状况
B、行驶里程
C、外观状况
D、行车安全查看答案
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