| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 闫亚辉 |
1、接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
3、违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照_____。
5、乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
6、超车时,发现前方机动车正在超车,驾驶人应________?
7、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
8、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
1、遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。查看答案
2、出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为,应直接阻止犯罪的行为。查看答案
3、车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。查看答案
4、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,________年内不能重新获得。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年查看答案
5、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。
A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意查看答案