。。2026-04-12
1、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
2、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
3、拟从事网约车经营的车辆，应为7座及以下乘用车。
4、收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
5、汽车噪声主要包含。________
6、机动车可以选择交叉路口进行倒车。
7、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的补给和车容整洁工作。
8、任何单位或者个人不得有下列哪些行为？________
9、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
10、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
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1、下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣笛催促前车C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静查看答案
2、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。A、要得理不让人B、以理服人保持冷静举止文明C、认真听取别人的批评意见据理力争D、立刻请公安部门依法处理查看答案
4、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。查看答案
5、出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。A、1B、2C、3D、4查看答案
燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。查看答案
遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。A、主动下车帮助其放置行李B、征得乘客同意后搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因查看答案
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