| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员6325 |
1、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
2、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
5、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
6、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
7、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先________。
8、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
2、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先________。
A、迅速踩踏制动踏板
B、向左侧急转方向
C、向右侧急转方向
D、拉紧驻车制动器查看答案
3、按情绪状态,可把情绪分为________。
A、心境
B、恐惧
C、应激
D、激情查看答案
4、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,可不经注册直接从事出租汽车客运服务。查看答案
5、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。查看答案