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1、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。
A、10°
B、20°
C、30°
D、40°查看答案
2、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?
A、轮胎起火
B、柴油起火
C、汽油起火
D、发动机起火查看答案
3、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案