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1、为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
2、发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
3、水温控制得过低,汽油易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
4、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该________。
5、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
6、高速行驶的机动车,在转向失控的情况下紧急制动,不会造成翻车。
7、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。
1、出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。
A、增加经济收入
B、满足乘客在不同时段的出行需要
C、调节客流量
D、便于两个班次作业查看答案
2、轻微服务纠纷处理方法不包括______。
A、宽容大度
B、以理服人
C、知错不认
D、得理让人查看答案
3、出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
A、车容车貌整洁
B、服务形象良好
C、服务用语规范
D、相关证件齐全查看答案
4、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案
5、汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
A、附着力
B、惯性力
C、摩擦力
D、空气动力查看答案