萬大能2025-04-23
1、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
3、信访过程中不得有下列哪些行为？
4、雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。
5、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
6、关于出租汽车的定位，以下说法正确的有______。
7、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上________。
8、轻微服务纠纷处理方法不包括______。
9、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
10、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。
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1、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让，尽量减轻事故的损失。A、损失较轻B、危害较小C、目标弱小D、重量较小查看答案
2、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
3、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与________联动。A、计价器B、空车待租标志C、车灯D、电召服务标志查看答案
4、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。查看答案
5、遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先行挂断电话抓紧时间抢救。查看答案
出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。A、传承社会公德B、无私奉献社会C、维护社会和谐稳定D、认真挑选乘客查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。A、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证B、在车内显著位置放置服务监督卡C、在出租汽车服务站点依序载客D、按照合理路线或乘客要求的路线行驶查看答案
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