| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员3520 |  |
1、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
2、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
3、网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
4、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
5、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
6、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的安全检查。
7、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
8、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
1、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十查看答案
2、驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。
A、服务
B、安全
C、责任
D、纪律查看答案
3、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。查看答案
4、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
A、扣3分
B、扣5分
C、扣10分
D、扣15分查看答案
5、网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由____扣留其机动车驾驶证。
A、公安机关交通管理部门
B、网约车平台公司
C、出租汽车行政主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构查看答案
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