正友学员70532026-09-02
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
2、正确使用灭火器灭火的方式是________。
3、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
4、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
5、驾驶员从业资格注册有效期为________年。
6、正常人每分钟呼吸________次。
7、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
8、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
9、通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。
10、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
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1、驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。A、遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务B、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、运营服务C、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、经营行为D、爱岗敬业、安全生产、经营行为、运营服务查看答案
2、疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？________A、操作动作呆滞B、换挡不及时、不准确C、出现短暂睡眠现象D、体力、视觉能力下降查看答案
3、行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当________。A、迅速踩下制动踏板停在道路中央B、关闭点火开关急转转向盘驶离行车道C、开启右转向灯将车缓慢滑行到路边停车检查D、关闭油箱开关踏下离合器踏板查看答案
4、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。查看答案
5、一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。查看答案
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静查看答案
下列危险化学品中属于易燃固体的是________。A、火柴B、烟花C、电石D、燃油查看答案
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