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1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
2、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。
3、投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
4、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。
5、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
6、雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。
7、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
9、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
2、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案
3、驾驶机动车应________安全通过铁路道口。
A、换空挡利用惯性
B、进入道口后换低速档
C、进入道口前减速减档
D、道口内停车左右观察查看答案
4、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。查看答案
5、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
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